Revolut обяви пускането на нова функция в мобилното си приложение, насочена към борбата с един от най-опасните и бързо развиващи се видове финансови измами – измамите с фалшива идентичност. Новото решение цели да предпази потребителите от сценарии, при които измамници се представят за служители на банка или друга надеждна институция, често използвайки гласови дийпфейк технологии и социално инженерство.
Глобалната финтех компания вече обслужва над 65 милиона клиенти по света, а според нея именно този тип измами се превръща в една от най-големите заплахи за дигиталните потребители.
Как работи новата функция на Revolut
Новата защита функционира в реално време и се активира, когато приложението Revolut засече, че потребителят е в телефонен разговор. Това включва не само стандартни телефонни обаждания, но и приложения, които позволяват гласова комуникация.
В този момент в приложението се появява информационен банер, който ясно показва дали разговорът е легитимен или не:
- ✅ Ако обаждането е от Revolut, банерът потвърждава, че потребителят действително говори с официален представител на компанията
- ⚠️ Ако обаждането не е от Revolut, потребителят получава ясно и спешно предупреждение, че не разговаря с банката
- 👉 При докосване на банера, приложението отвежда към конкретни инструкции и стъпки за защита в зависимост от ситуацията
Тази контекстуална защита е особено важна в моменти на натиск, когато жертвите често действат импулсивно – например когато бъдат подканени да „спасят“ средствата си чрез спешен превод или одобрение на трансакция.
Защо измамите с фалшива идентичност стават все по-опасни
С развитието на изкуствения интелект престъпниците вече могат да създават изключително убедителни сценарии и дори реалистични имитации на човешки гласове.
Проучване от 2021 г. показва тревожна статистика:
👉 само 25% от хората могат да различат истински глас от негов дийпфейк, въпреки че повечето са убедени, че биха разпознали фалшивия.
Това прави потребителите особено уязвими към т.нар. APP измами (Authorized Push Payment) – случаи, в които жертвата сама одобрява превод или действие, вярвайки, че комуникира с легитимен представител на финансова институция.
Част от по-широка стратегия за защита на клиентите
Новата функция не е самостоятелна мярка, а част от по-широката стратегия на Revolut за борба с измамите. Само през 2024 г. усъвършенстваните системи за предотвратяване на измами на компанията са спасили на клиентите над 600 милиона британски лири, които иначе биха били загубени.
Сред другите ключови защитни функции на Revolut са:
- Обаждания в приложението – възможност за директен и сигурен контакт с екипа на Revolut, без използване на външни телефонни номера
- Защита на състоянието и „уличен режим“ – функции, които добавят биометрична проверка и умишлено забавяне на преводи при съмнение за принуда или кражба
- Подобрени ML системи – модели за машинно самообучение, които засичат и блокират рискови трансакции още преди средствата да напуснат сметката
Думи от Revolut
Рами Калай, продуктов мениджър в Revolut, коментира:
„Revolut е ангажиран с изграждането на по-безопасно финансово бъдеще. Докато измамниците използват изкуствен интелект и дийпфейк технологии, ние трябва да внедряваме иновации още по-бързо. Тази функция дава на клиентите контекстуални предупреждения в момента, когато най-много се нуждаят от тях, и ясни, приложими стъпки за защита на средствата им по време на самия опит за измама.“
Наличност и важни уточнения
- Функцията вече е активна за всички клиенти на Revolut с iOS устройства
- За Android потребителите функцията е опционална и трябва да бъде активирана ръчно от центъра за сигурност
- Revolut подчертава, че функцията не гарантира пълна защита, а служи като допълнителен защитен слой
Какво означава това за потребителите на Revolut в България
С все по-широкото използване на Revolut в България, включително за ежедневни плащания и тегления в брой, подобни защити стават все по-ключови.
👉 Ако използвате Revolut като основна сметка, препоръчително е да се запознаете с всички функции за сигурност и ограничения в нашия подробен преглед:
Revolut – пълен анализ, функции, такси и сигурност
👉 А ако често теглите пари в брой, вижте и актуалната ни статия за това кои банкомати в България позволяват теглене без такси с Revolut:
Revolut и банкоматите – кои банки теглим без такси
